קיצור תולדות הפידבק המיותר אבי רוזנטל 08/12/2022 5 תגובות על התופעה הרווחת של דירוג השירות של נציג טלפוני
מהנדסים בשירות לקוחות נדב גולדשמידט 04/05/2021 4 תגובות להקשבה לשיחות במוקד שירות הלקוחות יש ערך רב לחברה