במשא ומתן הקואליציוני בין מפלגת הליכוד למפלגת אגודת ישראל, דאג יו"ר ועדת הכספים גפני לכלול בהסכם בין המפלגות סעיף חשוב ביותר המחייב כל מוסד, ממשלתי או ציבורי, לבצע העברות של סכומים או תשלומים בעת פגישה אישית עם הלקוח או בשיחה טלפונית, ולהימנע מלעשות זאת באמצעות הרשתות הדיגיטליות. במאמר קצר זה אני פונה לגפני ומבקש שיעגן בחוק את הצורך בפנייה בכתב של כל מוסד ללקוחותיו. ברירת המחדל תהיה שליחת ההודעות במייל.
הקמת הממשלה החדשה היא שעת כושר לטפל בדרכי הפניות ממוסדות ממשלתיים, ציבוריים, ואף פרטיים ובהם הבנקים, הדואר ודומיהם, לאזרחים, בדגש על האזרחים הוותיקים שבינינו. אל לנו לפגוע באיכות חייהם של מגזרים שלמים בחברה הישראלית בשם הדיגיטציה, האינטרנט והקדמה.
בישראל הולך ומעמיק הקונפליקט בין אלו השואפים להתקדם לעולם שבו לא יהיה צורך במפגש אנושי בין הצרכן ונותן השירות, ובכך לכאורה להתייעל, להתקדם לישראל הממוחשבת והאפליקטיבית, לבין אלו (ככותב מאמר זה) הרואים את עוניים של בני החברה החרדית, של בני החברה הערבית והדרוזית, את בעלי הצרכים המיוחדים ומעל כולם את בני הגיל השלישי, שאינם יכולים לתפקד ללא מגע אנושי ושיח עם פקיד בשר ודם או שאינם נגישים לעולם המחשב ושהמילה אפליקציה היא עבורם קללה ולא ברכה.
לפיכך, הגיעה העת לעשות סדר בכאוס הזה ולחוקק חוקים שיחייבו את המוסדות השונים לתת שירות בטלפון או פנים אל פנים, ובנוסף לכך לחוקק את חוק ברירת המחדל ולפיו: כל תשלום, הודעה או עדכון יישלחו בכתב בדואר, או בפגישה אישית, ורק אם ירצה בכך, יוכל האזרח לבחור בברירת האפליקציה או הדיגיטציה.
במקביל, חובה עלינו לעודד ולקדם אפשרויות לשיפור ולימוד היכולות הדיגיטליות בקרב האזרחים הוותיקים, כדי לסגור את פערי הטכנולוגיה בינם לבין החברה הצעירה, ולהקל על כניסתם לעידן הממוחשב. זו שעת רצון לעשות צדק וחסד עם מגזרים שלמים בחברה הישראלית שאט אט מתנתקים מהליבה המרכזית. זהו צו השעה לחוקק חוקים אלו ולכבד את מי שאינם נעים בקצב התפתחותה המהיר של החברה שסביבם.
33 תגובות
מר אבי,
הנושא חשוב מאוד
אני מבין את זה כאשר אני מסתכל על החיים של סבא שלי
הכותב לוחם אמיתי למען זקנה נכונה ואיכותית בישראל וראוי לקרוא את דבריו
אבי,מאמר כל כך חשוב.נהדר שאתה מציף את הנושא.
אני מקווה שיגיע לאזניים הנכונות.
יומיום אני נתקלת בקשיים של דיגיטציה אצל בני הגיל השלישי והרביעי בדיור המוגן .
יישר כוח,המשך בפועלך!
נושא עקרוני כמו לשים מכשול לפני עיןור
לא יכול להיות שהממשלות יזניחנו לעת זקנה! חייבים לעשות איתנו משהו.
לא מבינה למה מכריחים אותנו לעולם הדיגיטלי. אני בת 55 ולא קל לי העולם הזה ומזל שיש לי ילדים בוגרים שעוזרים לי
צריך להתחשב גם בנו וזה פוגם לנו באיכות חיים
ד'ר ביצור היקר ,חייבים אנשים כמוך חזרה בכנסת
מקווה שאתה זוכר את הדרך ,קדימה לבעוט בדלת ולהכנס..
דיגיטציה היא העתיד אך לא ניתן לכפות אותו כרגע על אנשים כבני הגיל השלישי שאינם מבינים יודעים ויכולים להשתמש בכלים הללו
מלהיב מדויק מרשים
מאמר מצוין
חושבת שמריך לחוקק חוק העדפת זקנים בכל מקום ובכל דרך וצריך לתקן ולחדש את חוק האזרח הוותיק קודם כל
קדימה להתעורר! מי ידאג לזקנים שלנו??
מילים כדורבנות אבי ! קדימה טפל בנו !
שהמדינה לא תשכח אותנו, חייבים להקל עלינו.
ויפה שעה אחת קודם !
כולם מתקדמים,רק אנחנו הולכים אחורה ..
עם בלי עבר, ההווה שלו דל ועתידו לוטה בערפל, צריך לחשוב על המבוגרים שעשו למען המדינה ועכשיו מה ?
אתה צודק ד"ר אבי תעשה משהו
כולנו דיגיטליים היום אבל צריך לחשוב על מי שלא דיגיטלי.
זעקה אמיתית שנובעת מהלב שאפו!!!
אין כמוך ד"ר ביצור כמי שממשיך להילחם עבור קשישים ואנשים קשי יום.
אכן חשוב עידן הדיגיטל אך צריך להתחשב בזקנים שהדבר עדיין מעיק עליהם
אין עליך דר מנכ״ל משרד הגמלאים לשעבר אתה ממשיך בדרכך ודאתך לגימלאים והזקנים
כתבה מאוד עניינת דר צריך לחשוב על אבותינו אכן זה מאוד חשוב
כתבה מאוד עניינית דר צריך לחשוב על אבותינו אכן זה מאוד חשוב
צריך לחשוב על הזקנים והשימוש בדיגיטל והקושי שלהם
דרוש כוח פוליטי ממוקד מטרה שידאג לרווחת הזקנים וזה אתה דר
כתבת יפה מאד דר ביצור
יישר כוח
יפה כתבת דר ביצור
יישר כוח
יפה כתבת. כל הסטודנטים שלך הגיבו בחיוב כמעט באותה לשון. ז"א שהם מקבלים את השקפתך הנכונה. כללית הגופים הציבוריים המספקים שרות לציבור מלאים במינויים פרוטקציוניסטיים ולא בדיוק בראש שלהם להציע שירות מיטבי לציבור. הבנקים למשל שלא מרוויחים כסף מהגמלאים סוגרים סניפים ומותירים את בני הדור הוותיק חסרי אונים. זה המצב.
אתה יותר מצודק
אבל כל זה בכלל יעזור לנו?
ללא התארגנות והיערכות כבר מעכשיו ועד הבחירות הבאות ובעיקר ניהול טוב לא תגיעו לכלום למרות הצדק בדבריכם
כל המבוגרים מקטרים כל הזמן אבל בבחירות מצביעים למפלגות שבכלל לא מתייחסות אליהם