ServiceWise יישמה והטמיעה Salesforce ב-עלם

המערכת החדשה תנהל את ליבת הפעילות
עינת צור-שיין, מנכ'לית משותפת, סרוויס ווייז

24 במרץ, 2014

הודעה לעיתונות

עמותת עלם בחרה ב-ServiceWise ליישם ולהטמיע

מערכת Salesforce לניהול ליבת הפעילות

חברת ServiceWise יישומים עסקיים, המתמחה במתן ייעוץ ושירותים מקצועיים בתחום CRM, שותפה עסקית של Salesforce.com, Marketo ו- Pardot בישראל, הודיעה היום כי עמותת עלם לנוער בסיכון בחרה בה להטמיע מערכת CRM של Salesforce.com, כדי לנהל את עבודת הליבה שלה.

הפרוייקט, שהחל לפני חודשים ספורים, עומד כעת לקראת סיום. המערכת, המיועדת לשימוש של למעלה מ-50 אנשי העמותה, נועדה לסייע בידי העמותה (הפועלת שלא למטרות רווח), ביישום הפעילות הכוללת מול בני הנוער.

אלעד רוטנברג, מנהל מערכות המידע של עמותת עלם, אומר: "היה לנו חשוב להשתמש בטכנולוגיה מתוחכמת ורלוונטית לשם עבודה יעילה ומקצועית עם בני הנוער שלנו".

עינת צור שיין, מנכ"לית משותפת בחברת ServiceWise, אומרת: "כחלק ממדיניות תרומתה לקהילה של חברת 'Salesforce.com היא מעניקה לארגונים ללא כוונת רווח (כגון עמותות) 10 רשיונוות בחינם בהנחה שגוף הינו גוף רשום ומוכר. חברת ServiceWise פועלת ברוח דומה ומלווה מאז הקמתה הטמעות של ארגונים רבים ללא כוונת רווח ובכללם של עמותת "עלם".  עלם, כעמותה המפעילה פרויקטים בכל  ברחבי הארץ, אינה יכולה להרשות לעצמה להקים חוות שרתים. העבודה בענן הינה פתרון אידיאלי עבורם, כמו כן השימוש בכלים הספציפיים שנבנו לצורך ניהול עולם התוכן של העמותות וכן התאמות ייחודיות שבוצעו במסגרת הפרויקט, הביאו להקמת מערכת העונה על צרכי הארגון".

אודות עמותת עלם

עמותת עלם הוקמה לפני יותר מ- 30 שנה במטרה לסייע לבני נוער במצבי סיכון ומצוקה בישראל להיחלץ ממצבם ולמצוא את מקומם בחברה. העמותה מספקת לבני נוער ולצעירים שירותי ייעוץ, הכוונה, שיקום והפחתת נזקים. עלם מאתרת בני נוער במצבי סיכון שונים, מניקה להם מענה מיידי  של ייעוץ והקשבה ומציעה תכניות שיקום ארוכות טווח.

העמותה מפעילה 80 פרויקטים פועלת בכ- 40 ישובים בארץ, מעסיקה כ- 270 עובדים, וכ-1700 מתנדבים.

אודות ServiceWise

חברת ServiceWise ישומים עסקיים בע"מ מספקת שירותי ייעוץ ויישום בתחום ה-CRM, לניהול קשרי לקוחות ומערך השירות בארגון. לחברה, שותפה עסקית של חברת   Salesforce.com בישראל, מובילת קטגוריית CRM בעולם, ניסיון רב בהטמעת המערכת בארגונים בכל סדר        גודל. בין לקוחותיה חברות מתחומים מגוונים במשק לרבות הייטק וכן ארגונים ללא כוונת רווח.

המערכת של Salesforce.com, שהוקמה ב-1999 ונסחרת בבורסת NYSE, הינה מערכת מבוססת web במודל Software-as-a-Service, ומיושמת ע"י מומחי החברה בהתאמה לאופי פעילותו של הלקוח. מערכת זו משמשת את שדרת הניהול, המכירות, השיווק ונציגי השירות ומספקת להם מגוון גדול של כלים המאפשר לבצע את כל התהליכים העסקיים בתחום זה. ל-Salesforce.com מעל 125000 לקוחות ברחבי העולם.

החברה מייצגת בישראל גם אתMarketo  ו-Pardot.

לפרטים נוספים: טל סופר 050-7828690   03-6439106

Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp
Email

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

פרסום תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש באתר.
התגובות יפורסמו לפי שיקול דעת העורך.

עשוי לעניין אותך

תמונה של מנשה

זו שעתנו הגדולה

על חשיבות החוסן הלאומי והחברתי של הפרט והחברה כולה

תמונה על גדעון

האם יחזרו?

האם אכן עושים את המירב לשחרור החטופים?

דילוג לתוכן