לראות תערוכה בלי לצאת מהבית

אמצעי השיווק החם - התערוכה הווירטואלית
צילום: Pguerin wikimedia.org

בשנים האחרונות התפתחו מאוד טכנולוגיות העיצוב באינטרנט, וכל נושא התלת-ממד במדיה הוויזואלית הביא לפריחה בכל תחום שבו ניתן ליצור חלופות לעולם הפיזי. סרטי מציאות מדומה מצליחים לא רע, וובינרים מצליחים להגיע למשתתפים רבים, ולאחרונה מתבסס האינטרנט גם בתור אזור תפעול חדש בעולם התערוכות – תערוכות וירטואליות, שבאות במקום התערוכות פיזיות או נוסף עליהן, על כל היתרונות ומעט החסרונות שיש בכך.

האינטרנט הוא כידוע טריטוריה מובהקת ליחסי ציבור, לפרסום, ליצירת נוכחות ולהצגת כל מוצר חדש, ועתה אמצעי השיווק החם באינטרנט הוא התערוכה האינטרנטית הווירטואלית, על צורותיה השונות האפשריות. כיום השתתפות של עסק בתערוכה, לבד או בתערוכה ייעודית עם המתחרים או עם מוצרים משלימים, היא חובה על מנת לבלוט. תערוכה וירטואלית מאפשרת לכל עסק, בכל גודל, לבלוט ולהרשים, גם אם מדובר בעסק זעיר מהפריפריה. התערוכה הווירטואלית משמשת חלק בלתי נפרד ממערכי השיווק והתדמית של החברה.

ההופעה במנועי החיפוש באינטרנט חשובה ומשרתת היטב את הלקוח, משום שהיא תמיד שם. ברגע שנכתב משהו על תערוכה ברשת, התערוכה ומציגיה יופיעו תדיר ברשת. כתבה בעיתון נעלמת, אך כתבה באינטרנט נשמרת. גם לאחר סגירת התערוכה נותרות העקבות. תערוכה פיזית נעלמת ולעומת זאת תערוכה וירטואלית יכולה להמשיך לעלות בחיפושי הגולשים בשל הישארות המידע ברשת. אם דואגים לטפל נכון בקידום אתר מלווה לתערוכה, הכול נותר לאורך זמן וחוזר ועולה תדיר.

לאילו עסקים מתאימה תערוכה וירטואלית? אני סבור כי השתתפות בתערוכה שכזו הכרחית לכל סוג עסק כמעט, למעט עסק שכונתי, הרוצה לפרוץ מעבר לסביבתו ולמכור שירות או מוצר בהיקף גדול – ארצי ועולמי. עסק שרוצה להגיע לחשיפה גדולה מאוד יקבל תוצאה ראויה רק בתערוכה וירטואלית. בתערוכה פיזית יש מגבלות גם מבחינת המבקרים וגם מבחינת המציגים. בתערוכה וירטואלית כל מציג קטן יכול להיראות כמו גדול. הכול תלוי באיכות הוידיאו והטקסט שיספק.

קיימים סוגים שונים של תערוכות וירטואליות. אין צורך להיסחף ולחפש עיצובים בומבסטיים, אוואטרים ודמויות וירטואליות המתהלכות בין ביתנים בשביל ליצור תחושה הקרובה למציאות. חווית הביקור חשובה כמובן, אך חשוב לזכור כי המבקר המקצועי לא מחפש עיצוב או שקית מתנות אלא בעיקר תוכן. בימינו התוכן הוא העיקר.

סוד הקסם של התערוכה הווירטואלית הוא בכך שהיא משמשת ערוץ תקשורת קריאטיבי, עדכני ואמתי. היא מהווה קו תקשורת איכותי ובלתי אמצעי בין מציג המוצר לבין קהלי המטרה שלו בכל שעה ביממה ובכל תקופת התערוכה.

בהקשר זה חשוב לדעת כי לקוחות נוהגים לייחס לחומר אינטרנטי אמינות גבוהה יותר מאשר למודעה או למיצג/מוצר בתערוכה פיזית, משום שבאינטרנט אפשר להציג את "המילה האחרונה" בכל תחום ובכל זמן. בתערוכה פיזית אפשר להציג רק מה שאפשר להביא פיזית לשטח, לממן את מיקומו ולממן את כל ההוצאות הנלוות. חברה המפרסמת בתערוכה וירטואלית גם יוצרת לעצמה מיצוב (Positioning) ומבדלת את עצמה מיתר המתחרים.

תערוכה באינטרנט נצפית על ידי לקוחות פוטנציאליים, שאפשר להעביר להם בסבלנות רבה יותר מאשר בתערוכה פיזית אינפורמציה מעמיקה ורחבה על סוג המוצרים והשירותים שאנו מספקים – שיווק אינטרנטי ישיר. חוזרים לכל מי שמשאיר פרטים, ולא מחמיצים לקוחות בשל הצפיפות או מסיחי דעת אחרים הקיימים בתערוכה פיזית, כמו הדגמות או חלוקת הטבות. אף שמטרת התערוכה היא "לספר על" ולא "למכור את", היא בסופו של דבר אמורה להניע את הלקוח לפעולה – להשאיר פרטים, ליצור קשר, לקבוע פגישה פיזית באתר החברה. על כן עליה ליצור את הסקרנות המתבקשת לכך.

העברת התערוכה מאולם תצוגה מקומי לממד של אולם תצוגה וירטואלי מסירה מגבלות של מיקום גאוגרפי ומקום פיזי. כל חברה מכל מקום יכולה לתת מענה למרחקים ולהעביר את המידע אל כל לקוח פוטנציאלי. נוכחות התערוכה באינטרנט היא חלק בלתי נפרד מהמותג ומהשפה הוויזואלית של העסק, והיא מעבירה את המסרים ואת הערכים של המוצר ושל החברה.

למרות כל האמור, השתתפות בתערוכה אינטרנטית כדאית רק כאשר יש מה לחדש ללקוח. לא כדאי לבזבז את זמנו של הלקוח הפוטנציאלי על תכנים שחוזרים על עצמם – התערוכה אמורה לחדש ולעניין.

שיתוף ב facebook
Facebook
שיתוף ב twitter
Twitter
שיתוף ב linkedin
LinkedIn
שיתוף ב whatsapp
WhatsApp
שיתוף ב email
Email

3 תגובות

  1. אהבתי מאוד את המאמר והנושא הוא נושא מרתק.
    האינטרנט משולב כיום בחיי כמעט כמו מזון ומים, אולם אני חושב שיש חוויות שלא ניתן להעביר אותן למסך הקטן.
    כפי שתמונת טבע לא תצליח להעביר את החוויה שחווה הצלם בעת הצילום איני חושב שתערוכה אינטרנטית תוכל להעביר את התחושה של שיטות מול יצירות אומנות.
    ייתכן וזה ישתנה כאשר ניתן יהיה להציג תערוכה בתלת מימד או בהקרנה הולגרמית.
    משעשע לומר: "נדע בקרוב"

  2. אין ספק שיש פתרון טוב כזה המאפשר גם למציג וגם למבקר לחסוך בהוצאות, לראות תערוכות בשפע, בזמנו החפשי של המתעניין. לא עוד "גני תערוכה", גשם ושמש, חניה ושתיה יקרה…

  3. למוזיאון החלל בוושינגטון יש אתר עם תערוכה וירטואלית מתחלפת וניתן לעבור מקומה לקומה ואף לראות סרט.
    אכן זה דבר מדהים ומשמש מקדם מכירות מעולה ,כך גם תערוכה מסוג זה לגורמים עיסקיים כאן.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר.

פרסום תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש באתר.
התגובות יפורסמו לפי שיקול דעת העורך.

עשוי לעניין אותך