מות עידן העוגיות

עולם השיווק באינטרנט עומד להשתנות
תמונה של מאיר
מאיר פלג

קובצי עוגיות – Cookies – הם כלי חזק למעקב אחרי הרגלי גולשים באינטרנט. אתרים רבים עוסקים בליקוט המידע ואף סוחרים בו. אולם בימים אלה מתחילים להתגבש כלים והנחיות ברורות בנוגע לבקרת השימוש באינטרנט, וכחלק ממגמה זו העולם כולו מאמץ את איסורי המעקב, שהם חלק מה- GDPR – תקנות הפרטיות באירופה. כתוצאה מכך העוגיות צפויות להפוך לכלי אסור ברובו.

את המכה הניצחת הנחיתה גוגל, כשהצהירה כי החל מ-2022 יחסום הדפדפן שלה "כרום" כל ניסיון לשתול עוגיות לאיסוף מידע על אודות לקוחות גולשים. העוגיות יוחלפו בטכנולוגיה מובנית בדפדפן – "ארגז החול", טכנולוגיה הבוחנת ומסננת את המידע. באמצעות ארגז החול יוכלו המפרסמים להפעיל מודעות ממוקדות ללא גישה ישירה לפרטים האישיים של המשתמשים.

מאמרים רבים יצאו בחודשיים האחרונים על המהלך המשמעותי של גוגל, על שיטת החסימה ועל התחליפים האפשריים. עולם השיווק והפרסום קיבל התראה, אלא שרבים אינם מבינים את ההשלכות, וזה כולל חלק ממשרדי הפרסום, רוב "יועצי השיווק באינטרנט" וכל היועצים האחרים שהמליכו את עצמם כמומחים. היועצים המתוחכמים בעיני עצמם חשבו כי הכללת עוגיות בדפדפנים של גולשים תפטור אותם מהצורך בתוכן מתאים ומתחדש, אבל גוגל בהכרזתה מעבירה את כובד המשקל לתוכן. המלך מת – יחי המלך החדש.

בכל שוק מקומי הכול יהיה תלוי בתוכן ורק בתוכן. התפיסה כי בקובצי עוגיות יש סכנה לפרטיות הופכת את השימוש בהם לעילה לפיצוי, לכן התעשייה המעמיקה של מיקוד מודעות וכיוון מידע לפי הרגלי שימוש תצטרך להשתנות או לשלם סכומי עתק בתביעות משפטיות. המשווקים ייאלצו לטפס על עצים אחרים, כמו הסכמת מנוי לקבל מידע ספציפי. השוק החדש יתנהג אחרת לחלוטין בפרסום, בטכנולוגיות פרסום ייעודי, בקניית מדיה ובשיווק מותגים.

הכרזה זו, על מות העוגיות, היא הזדמנות טובה עבור מפרסמי פרימיום להתחיל לעבוד על בניית מוצרים שמפרסמים ירצו ברגע שהמעקב באמצעות העוגיות ייעלם. אילו כלים וטכניקות יפותחו? אילו בריתות שותפים יוקמו בתחום הפרסום כדי לאחד מידע על גולשים? מי יושפע? מי יתחיל בפרויקט הענק של החלפת תכנים באתרים וחידוש תכנים מותאם ומוכוון? תעשיית החיפוש תשתנה, ולכן תעשיית התוכן תשתנה מאוד. כדי להתגבר על היעלמות העוגיות יידרשו כותבי תוכן ומרענני תוכן רבים, ואלה ינגישו מידע לגולשים באמצעות מילות מפתח מבוקשות על ידי הגולשים עצמם.

גוגל עומדת להרוויח הרבה ממותו של השימוש בקובצי עוגיות. הדפדפן שלה יסנן כל ניסיון להחדיר עוגיות, עד כדי הענשת אתרים שישאירו את הפקודות בקוד. התעשייה כולה תיאלץ לשחק בארגז החול שלה, והחלופה היחידה למפרסמים תהיה להשתמש בנתוני הצד הראשון של גוגל – בכלים שלה. כרום ככלי ישלוט על התעשייה. עובדה זו ממצבת את גוגל כשליטת תחום הפרסום הדיגיטלי. דפדפנים אחרים יושפעו בעקיפין, אך חשיבותם ככלי חיפוש קטנה גם כך. שאלה חשובה שעולה מכך היא האם לכל השחקנים הטובים ניתנת הזדמנות שווה למנף את הטכנולוגיה הזאת במידה דומה, ללא יתרון מופרז שניתן לגוגל בתהליך. אולי אנו צפויים לתביעות ענק נגד גוגל?

פייסבוק כמעט לא תושפע, כי היא מבוססת בעיקר על הפלטפורמה של עצמה. הפתרון המומלץ הוא לשלב בין תוכני האתר לתוכני הדף העסקי בפייסבוק. חברות קידום רבות שעיקר עסקיהן היה בעוגיות, ירדו מנכסיהן. חברות קידום שמשלבות את התואר SEO בשמן, יצטרכו לחשב מסלול מחדש. חלקן יתמוטטו בגלל כישלון הבנת האירוע. דו"חות הניתוח של גורמים שונים יהיו סטטיסטיים ומקובצים יותר, ולא ממוקדי גולשים בודדים. המשמעות של שם המשתמש תגדל, כי לכך יצטרפו משמעויות גלישה ותוכן. המשמעות של מנוי על מידע תאדיר מאמצי שיווק להחתמת מנויים.

הזמנים שבהם כל משווק יכול להזרים תקציב פרסום לכל הערוצים בהחלט נגמרו. בשל מגבלות מעקב אחרי לקוח סופי, איסוף נתונים כבר לא יספיק לצורך ייעול השיווק ויהיה יותר שימוש בכלים אשר המשתמש "יתבקש" לאשר. לכן המשווקים יתמקדו בהעמקת חוויית משתמש, בתכנים, במודעות עם וידאו ובדיוור ישיר המאושר על ידי הגולש. הגולש יקבע – ברצותו יאשר שימוש בנתוני צד ראשון, ובאמצעותם יוכלו המשווקים להתמקד ולייעל את מאמציהם. גם סקרי דעת קהל הכוללים רישום משיבים יאפשרו מיקוד פרסום בקהל, שוב – באישור ובהסכמת הגולש. ענף הסקרים ישגשג, ואף ירבה להעניק הטבות למשיבים שיספקו את פרטיהם. גם יישום ענף הבינה המלאכותית בפרסום עשוי לשגשג מאוד. כבר אי אפשר להתעלם מהדרישות לפרטיות, וברוכים הבאים לעולם השיווק החדש.

לסיכום, העוסקים בענף צריכים לחשוב על גיוס כותבי תוכן. זו התעשייה החזקה לשנים הבאות – כתיבה מחדש של תוכני אתרים. בתחום זה טמונה פרנסה רבה.

שיתוף ב facebook
Facebook
שיתוף ב twitter
Twitter
שיתוף ב linkedin
LinkedIn
שיתוף ב whatsapp
WhatsApp
שיתוף ב email
Email

8 תגובות

  1. שיווק שותפים כשיווק חדש ישן פוסט עידן הקוקיס
    "שלח מסר על פני האינטרנט כי ברבות הימים תמצאנו". כך היתה הפרשנות להימצאות קוקיס(עוגיות) שהטמינו לנו במחשב ובטלפון הנייד.
    העידן של העוגיות הסתיים, על כך ראו במאמר קודם שלי. כך גם חלק ממקדמי האתרים צריכים אולי לעשות אתחול לדרכם המקצועית.
    אולי אפילו לצאת לקורס עדכני, כי המילים קידום אורגני או לא אורגני – פג תוקפן כמעט לגמרי. מילים מילים ואין מזומנים.
    בערך כמו פרסום ממומן עם טירגוט מגומגם.
    עידן העוגיות מסתיים(ראשית 2022), מאחר ועשו בו שימוש לא אחראי ומשתלח. נשבר אמון הצרכנים לאור חוויות שימוש פולשני,
    שימוש מרגיז בתדירות גבוהה של "אגרסיביות פרסומית". רמז כבר הגיע מאפל ,ביטול ההסכמה הגורפת למעקב אחר מודעות ב- IOS 14 .
    זה אמור להיות קריאת השכמה למשווקים. משווקים זקוקים לאסטרטגיות חדשות כדי לפצות על אובדן המיקוד האישי.
    גוגל מציע פתרון, אך איננה פותרת את סלידת הגולשים. צרכנים מחפשים עצמאות ולא תלות. מחפשים התאמה לצרכיהם, אבל לא שעבוד.
    רמת יעילות של העוגיות באה לרוב על חשבון חוויה צרכנית שגרמה לאנשים להרגיש פחות טוב עם המותגים הרודפים אחריהם.
    מעבר לשימוש כתזכורת מתמדת לכך שהנתונים שלהם שימשו למכור להם דברים, פרסום ממוקד היה מפריע וחוזר על עצמו.
    זהו סנטימנט כמעט פה אחד; רוב הצרכנים המכריע טוענים שמודעות הן פולשניות יותר מדי, ראו מודעות גוגל החוזרות על עצמן.
    חפשו פעמיים "חמשושלייקס" בגוגל, נראה מה גוגל יזרים לכם במודעות. ספרו לנו בתגובות. חפשו "חשבונית ירוקה" -מה יביא לכם גוגל במשך שבועות?
    כעת, לאחר שהעוגיות של צד שלישי יוצאו מהמשוואה, המשווקים יצטרכו להתחיל להתייחס ברצינות לדרישת הצרכנים לאותנטיות,
    כדי לשמור על ביצועים גבוהים ולבנות מערכות יחסים אמינות לאורך זמן עם לקוחותיהם.
    כנראה שרק "שיווק שותפים" ממוקם היטב כשיטה הפותרת את מהלך ביטול העוגיות. זאת גם על ידי חוות קישורים יוצאים, מאמרים
    המאפשרים קישורים יוצאים, ולא לייקים או רק שיתופים(ברשתות חברתיות).
    הערך המדרדר של העוגיות, הבטל לחלוטין גם באופן חוקי כנרה(GDPR), ישפר וישנה את עולם הפרסום והקידום.
    רוב מקדמי הדיגיטל עדיין לא שמעו זאת. המפרסמים יצטרכו לקדם את מדדי האיכות של המוצר, במקום השתלת גוף זר במחשבי מתעניינים.
    תנו לי נקודת משען אמר החכם, ואזיז את העולם. תנו לי תחליף לעוגיה- ואביא לכם את הלקוחות.
    עדיף פגישה ממוחשבת עם לקוחות פוטנציאליים(ברמת דיוק גבוהה כמו בתוך קבוצת פייסבוק ייעודית בתחום/איזור/נושא),
    ותוך גילוי כבוד לטעמם וסדרי העדיפויות שלהם.
    שיווק שותפים הוא דרך פשוטה ובטוחה למותג לבנות מערכת יחסים עם צרכנים שמכוונת אל הדקויות במותגים שלהם, עם סדרי עדיפויות צרכניים וכוח קנייה.
    צרכני היעד יעריכו מסרים מותגיים במקומות התואמים את הערכים שלהם עם הארנק שלהם.
    לטרגט רכב יוקרה חדיש ב"פשפשוק רכב" – זו עקיצה לא חכמה. גורם בדיוק להפך מהרצוי.
    איבוד אפשרי של יכולות זיהוי קהל ויכולת לשכנע קהל, מצריך דרך חדשה. שיווק שותפים – זו הדרך.
    שיווק מצרר אם תרצו לדמיין זירה אחרת.
    במקום לחפש תחליפי עוגיות שעובדים סביב מפרסמים, חברות יכולות לשתף איתן פעולה, כדי למנף את יחסי האמון שבנו עם קהל הקוראים שלהם.
    הצרכנים פונים לאתרים אלה (כמו חמשושלייקס ואינדקסים אחרים) לקבלת הדרכה והשראה מה לקנות והיכן לקנות אותו.
    לבעלי האתרים הטובים ביותר יש הבנה מעמיקה מה מעורר ומניע את הקהל שלהם לפעולה והכלי הוא שיתופים..
    שיווק שותפים ממנף באופן ייחודי את האמון להגיע לקהלים בדרכים אותנטיות באמת.
    על ידי עבודה עם מפרסמים(גוף מתווך) , אלה יכולים למנף את תובנות הקהל לפיתוח מסרים ומיקומים,
    אשר הצרכנים מוצאים משמעותיים מספיק, כדי להשפיע על התנהגותם. חייבים לבנות אמון מחודש עם הצרכנים.
    יתר על כן, כיוון שחווית פרסום מטעמה מצטרפת לשיווק שותפים , זה מוכיח כבוד לנתוני הצרכן ולפרטיות.
    צרכנים יתקלו בקמפיין שיווקי שותפים רק כאשר הם גולשים באופן יזום באינטרנט, ואשר את תחומי העניין שלהם.
    צרכנים פוטנציאליים יחזרו רק אל מי שמקשיב להם, אלה יהיו המשווקים השיתופיים, תעשיית הקידום והפרסום הישנה חדשה.
    הלקוחות נוהרים לחוויות אותנטיות הפונות לאינדיבידואליות ולתשוקותיהם. לביקוש כזה צריך לתת תשובה.

  2. המון מידע וערך.. מערכת שלח מסר פירסמה לפני מספר ימים שהיא מאפשרות התגברות על המגבלות לפרסום ממומן בפייסבוק. הם הוציאו מייל, עשיתי בדיקה ואכן עבד.. ללא קניית דומיין וללא התעסקות.

    1. יש קישור למערכת? מה מיוחד בה שאין באחרות, או יש באחרות אבל לא מספיק מודגש?

  3. דיוור ישיר אלקטרוני, עדיף לא פעם על פרסום ממומן בפייסבוק. הבעיה בפרסום ממומן הוא שאיננו מביא מזומן, בעיקר בגלל שגיאות טירגוט של קהלי יעד. ההגדרות הרחבות מדי בפייסבוק שאינן מתאימות בהכרח לישראל, עושות עוול למפרסמים בתשלום. אם אני רוצה לפרסם מתקן שווארמה לבעלי מסעדות – איך לכוון לקהל מטרה בטירגוט ששגרתי של פייסבוק? איך אגדיר בעלי מסעדות וכו'?

  4. r | בעולם
    גוגל מתקפלת: דוחה בשנתיים את הפסקת השימוש בקוקיז
    הדחייה תעניק זמן רב יותר לגופי מדיה, לענף הפרסום ולרגולטורים להסתגל לטכנולוגיות החדשות שגוגל מפתחת לעידן שאחרי העוגיות 20:14
    ענקית האינטרנט גוגל הודיעה היום (ה') על דחייתם בכמעט שנתיים של השינויים המתוכננים במדיניות העוגיות (Cookies) שלה, שגררו חקירה רגולטורית והתנגדות נרחבת מצד חברות פרסום דיגיטלי וגופי מדיה.
    גוגל, חברה בת של אלפבית (+0.65% 2545.64), מסרה כי דפדפן האינטרנט שלה, כרום, יפסיק את התמיכה בטכניקת הניטור עד שלהי 2023, כמעט שנתיים אחרי המועד שקבעה במקור, שהיה תחילת 2022. החברה ציינה כי הדחייה תעניק זמן רב יותר לגופי מדיה, לענף הפרסום ולרגולטורים להסתגל לטכנולוגיות החדשות שגוגל מפתחת ובוחנת כדי לאפשר פרסום ממוקד לאחר סיום השימוש בעוגיות.

  5. "….עד כה, קובצי עוגיות אספו מידע אודות כל משתמש ומשתמשת באופן אינדיבידואלי, ואיפשרו לאתרים אחרים לדעת מאיזה אתר הגעתם או לאיזה אתר עברתם – פשוט כי לכל משתמש יש את הקובץ האישי שלו. FLoC, לעומת זאת, לא חושף אתכם באופן פרטני למפרסמים או אפילו לגוגל. הוא מבוסס על קבוצות מסוימות, כך שהוא לומד את היסטוריית הגלישה האחרונה שלכם באופן מקומי ומשייך אתכם לקבוצה שיש לה הרגלים דומים. בכל קבוצה כזאת יש עוד אלפי משתמשים אחרים שיש להם היסטוריית גלישה דומה, כך שאתם לא אינדיבידואל, אלא נטמעים בתוך קבוצה גדולה יותר. הקבוצה הזאת היא לא קבוצה קבועה, ועל הנייר, יכול להיות שבפעם הבאה שתעברו אתר, אתם גם תעברו קבוצה ברקע. "https ://www.geektime.co.il/everything-you-need-to-know-about-floc-cookies-alternative-from-google-chrome/

  6. דחיית ביטול העוגיות, הסיבה האמיתית שממנה חששה גוגל, זה יצירת הצבעה ברורה ובולטתשל כוחה על ההשפעה בעולם הפרסום. לכן דחו כדי שתרד עוצמת התקיפה של כוחות הרגולציה בעולםנגד הטייקונים האינטרנטיים. מאז הרגולטורים משני צידי האוקיינוס האטלנטי מפעילים את הלחץ על עסקי המודעות של גוגל, יש עתה גורמים שסבורים כי בדיקה כזו גרמה לגוגל ללחוץ על הבלמים. ענף הפרסום לא בנוי לתפיסת FLOC הקבוצתית של גוגל.המפרסמים מתקשים ללמוד ולהבין, ובודאי אין להם עדיין את הטכנולוגיות האוטומטית ההמוניות להשפעה פרסומית על "קבוצות",במיוחד שההגדרות של העדפות הקבוצה לא ברור עדיין איך גוגל תשחרר מידע לגביהן. לא ברור עומק המידע שגוגל תחשוףעל המשותף בכל קבוצה, וכמה פרמטרים(ואיזה) משותפים יש לחברי כל קבוצה. הסיכוי שכל הרשת הפתוחה תושפע כלכלית מפעולותיה של חברה אחת(גוגל)גרם לפד של גוגל ולנסיגתה מהחידוש. סביר להניח שהשינויים לא היו מתקבלים היטב על ידי הרגולטורים בתחומי שיפוט מרובים(מסחרי, ואפילו פלילי).
      גוגל הסכימה לפיקוח רגולטורי על "ארגז החול של הפרטיות", לאחר חקירה של רשות התחרות והשווקים של בריטניה,וההשפעה המופרזת כנראה  , הידועה בכינוי DoubleClick, העומדת גם בפני בפני בדיקה דומה בארה"ב.   וויין בלודוול, מנכ"ל The Programmatic Advisory, תיאר את ההחלטה האחרונה של גוגל כ"פרגמטית ", בהתחשב בכך שבסופו של דבר גוגל צריכה שלא לעבור  קו דק שכולל עמידה בחוקי פרטיות מרובים והגבלות רשויות תחרות. יש להשיג את כל אלה תוך המשך שירות לצרכיהם של מפרסמים ופרסומאים כאחד.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר.

פרסום תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש באתר.
התגובות יפורסמו לפי שיקול דעת העורך.

עשוי לעניין אותך

שרטוט סמלי בית

מהי חברת ניהול נכסים?

שירותים נרחבים לבניינים על מנת שהמבנה יישאר מטופח וישמור על ערכו

שאול אייזנברג

שכונה

פיטורי המאמן במכבי תל אביב

פיצוץ אטומי

על הסף

חידוש הסכם הגרעין עם איראן – תרחישים אפשריים